Om een domeinnaam te kunnen vinden op het Internet wordt er gebruik gemaakt van nameservers. Deze servers bevatten verschillende records waarin de verschillende onderdelen van het domein (bijvoorbeeld www. en mail.) staan beschreven. Het is belangrijk dat de nameservers altijd bereikbaar zijn, anders krijgt bijvoorbeeld een bezoeker van de website de melding dat deze niet bestaat.

Normaal gesproken zijn er minimaal 2 nameservers actief voor een domeinnaam. Mage Soft beschikt over 3 nameservers, deze zijn alle 3 in verschillende netwerken geplaatst, en geografisch gescheiden. Mocht er dus een storing optreden dan zal er altijd nog wel een nameserver in de lucht zijn die wél bereikbaar is. De bezoeker zal automatisch de nameservers afgaan mocht er een een storing vertonen.

De nameservers zelf zijn ondergebracht in 2 domeinnamen met verschillende extensie. Dit voorkomt wanneer bijvoorbeeld de hele .nl zone een storing heeft de nameservers niet gevonden zouden kunnen worden.